Bij ons staat de tijd nooit stil.

We zoeken niet enkel de juiste technologische oplossingen om bij onze klanten te installeren maar kijken ook naar vooruitstrevende technologieën om onze processen vlotter te laten verlopen en onze service naar een hoger niveau te tillen.

Sarah is geen gewone nieuwe medewerker. Zij is onze digitale, AI-gestuurde collega die vanaf nu ons team komt versterken. Haar missie? Onze klanten sneller helpen, inkomende vragen en oproepen feilloos stroomlijnen en de werkdruk voor onze menselijke collega’s aanzienlijk verlagen.

Wat doet Sarah precies?

Achter de schermen is Sarah een organisatorisch talent. Dankzij haar geavanceerde intelligentie ondersteunt ze ons team op verschillende vlakken:

  • Inkomende vragen en oproepen: Sarah staat paraat om de eerste stroom aan communicatie op te vangen. Hierdoor word je als klant sneller te woord gestaan en direct geholpen.

 

  • Planningsoptimalisatie: Een strakke en efficiënte planning is cruciaal. Sarah helpt complexe planningen te optimaliseren, zodat we sneller kunnen schakelen en afspraken nauwkeuriger kunnen nakomen.

 

  • Ondersteuning en ademruimte: Door routinetaken en snelle vragen op te vangen, geeft Sarah onze collega’s de ruimte om zich te focussen op wat écht belangrijk is: diepgaande expertise en persoonlijk contact.
Offerte aanvragen

Een ijzersterk ecosysteem: Samenwerking met toptechnologie

Sarah is niet zomaar ontstaan; ze is het resultaat van een slimme integratie van hoogwaardige technologieën. Om haar tot leven te wekken en optimaal te laten functioneren, werken wij samen met absolute pioniers in de software- en AI-wereld:

 

  • Dotto Labs: Voor het slim structureren en automatiseren van onze digitale werkprocessen.
  • ElevenLabs: Om Sarah te voorzien van een natuurlijke, menselijke en heldere stem voor een prettige interactie.
  • Timefold: De motor achter onze geavanceerde planningsoptimalisatie.
  • Plenion: Onze vertrouwde ERP- en softwarepartner die zorgt dat alles naadloos in elkaar overloopt.

Door de krachten van deze innovatieve platformen te bundelen, functioneert Sarah als een geoliede machine binnen onze organisatie.

 

High-tech, maar altijd met een menselijk hart.

Hoewel we enorm investeren in deze technologische vooruitgang, verandert er aan onze kernwaarde helemaal niets.  Wij blijven door en door een menselijk bedrijf.

 

Onze blik stond al scherp op de toekomst, maar met Sarah aan boord schakelen we gewoon een versnelling hoger. Ze is de perfecte aanvulling op ons team om onze groei te ondersteunen. Technologie en menselijkheid die elkaar versterken, zodat we samen nóg korter op de bal kunnen spelen om jou de allerbeste service te bieden.

 

Heb jij Sarah al voorbij zien of horen komen?

 

Welkom in het team, Sarah!

 

Offerte aanvragen

Persoonlijk advies op maat krijgen?

Onze adviseurs komen graag bij je langs voor een gratis veiligheidsanalyse. Heb je een vraag of probleem voor ons? Onze experts helpen je met veel plezier verder.

Vraag je offerte aan Contacteer ons